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1.客戶簡介
      香港平安國際貿(mào)易有限公司（原名：日本平安ネット株式會(huì)社）是一家集進(jìn)出口商品供應(yīng)鏈、國際物流、貨運(yùn)、倉儲(chǔ)、航空增值服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)置業(yè)為一體的現(xiàn)代化經(jīng)營企業(yè)。公司主營商品包括化妝品、日用品、進(jìn)口食品、母嬰用品，現(xiàn)有超過500家海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)商、3000家分銷商、年收入超過7000萬、擁有超過15000平方的海外倉、875平方的國內(nèi)倉、服務(wù)海內(nèi)外100萬消費(fèi)者。

2.未使用來肯之前的情況及問題
   2.1未使用來肯之前的經(jīng)營狀況簡介
      使用來肯云商之前，平安國際公司整體經(jīng)營效率都不是特別高，在采購、銷售、庫存環(huán)節(jié)都或多或少存在著一些問題，而且人力成本一直是他們想要解決的問題。
   2.2未使用來肯之前遇到的具體問題
    （1）采購方面：
      過去平安公司的采購模式全是憑感覺做采購，企業(yè)在日本的采購人員會(huì)根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù)大概分析一下本月該采購多少，但是由于平安國際企業(yè)一直用的是韓國軟件ECOUNT，此軟件會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)記賬和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致之前會(huì)有囤貨，滯銷的情況，導(dǎo)致日本的采購方也時(shí)常看不到國內(nèi)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，因此只能通過國內(nèi)報(bào)的大概銷售額來進(jìn)行采購。                                                   
    （2）庫存方面：
      平安國際企業(yè)在福建的倉庫大概是300平米，之前由4個(gè)庫管進(jìn)行管理，由于一直使用的韓國的軟件，數(shù)據(jù)比較亂，因此經(jīng)常出現(xiàn)短貨的情況，導(dǎo)致庫管員經(jīng)常加班盤點(diǎn)。
    （3）銷售方面：
      ①過去，平安國際的銷售員和業(yè)務(wù)員在維護(hù)客戶這塊缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有制定好詳細(xì)的規(guī)劃，導(dǎo)致有的客戶經(jīng)常重復(fù)維護(hù)，而另一些客戶長期沒有聯(lián)系，從而導(dǎo)致了客戶流失；
      ②另外一些客戶沒有提前規(guī)劃，全部都由業(yè)務(wù)員去跑，業(yè)務(wù)員也經(jīng)常埋怨總有跑不完的客戶量，但是業(yè)績也沒有明顯增長；
      ③除了線下業(yè)務(wù)以外，平安國際也有和其他電商平臺(tái)多方合作，但是由于長期維護(hù)不當(dāng)，也導(dǎo)致了客戶流失率增加的情況。

                                                                                                                    
3.使用來肯之后的情況
   3.1綜合情況：
      香港平安國際貿(mào)易有限公司是從2017年3月開始使用來肯云商產(chǎn)品的，短短兩年時(shí)間平安國際企業(yè)就有了一個(gè)翻天覆地的變化。
   3.2各環(huán)節(jié)工作效率提高情況
    3.21采購部門
      采購部門提高了15%的工作效率。
      平安國際使用來肯軟件以后，通過設(shè)置庫存預(yù)警，實(shí)現(xiàn)智能補(bǔ)貨，在日本的采購方只需要登錄軟件查看庫存，便能清晰的知道采購量應(yīng)該是多少，哪些貨應(yīng)該采購多一些，而哪些貨品應(yīng)該按需采購。不僅減去了中間溝通的繁瑣環(huán)節(jié)，提升了15%的工作效率，還減免了庫存大面積積壓的問題，庫存周轉(zhuǎn)率直接由過去的12次左右變成了目前的20次左右！       
    3.22銷售部門
      ①利用來肯云商的線上平臺(tái)以后，平安國際的大客戶全部分批量走線下，這部分有專門的業(yè)務(wù)員做維護(hù)，香港分倉庫和福建分公司的業(yè)務(wù)員由原來的30個(gè)人左右，精簡到20人左右，以每個(gè)業(yè)務(wù)員平均工資來算，每年在人員這方面就幫助平安國際節(jié)約了72萬的人力成本，而且精簡下來的業(yè)務(wù)員，每個(gè)人對客戶的維護(hù)有了精確的規(guī)劃，工作變得輕松，而且還有多余的時(shí)間去開發(fā)其他客戶，線下業(yè)績上漲了8%個(gè)點(diǎn)左右。
      ②另外據(jù)平安國際透露，在用來肯的這段時(shí)間內(nèi)，月銷售額達(dá)到了450萬—500萬，人員更加穩(wěn)定業(yè)績也日漸上浮，后期將把來肯云商的客戶分布功能也使用起來，讓業(yè)務(wù)員的工作更簡單明了。
    3.23通過訂貨商城帶來的改變
      平安國際在小客戶方面，一律全部走線上，不管是小量批發(fā)代理還是零售散戶，全部使用來肯云商微商城，開啟三級分銷功能，在原來的客戶數(shù)量基礎(chǔ)上每月以2%的比例逐量增加，而光是在香港分公司的業(yè)務(wù)，在使用來肯的自建平臺(tái)以后，每個(gè)月銷售額增加了40萬左右，年銷售額增加了500萬左右！。
    3.24倉庫部門
      用了來肯軟件以后，庫管直接精簡到2個(gè)，還能完善每天的日常工作，庫存精確，不會(huì)再出現(xiàn)短貨缺貨的問題。按一個(gè)庫管的工資是4000來算，一年下來就節(jié)約了9.6萬的人力成本，而且工作效率還提升了15%。
   3.3公司運(yùn)營成本降低情況

      平安國際香港分倉庫和福建分公司這邊的業(yè)務(wù)員由原來的30個(gè)人左右，精簡到20人左右，按以每個(gè)業(yè)務(wù)員平均工資來算，每年銷售部門就節(jié)約了72萬的人力成本；倉庫部門的庫管的工資是在4000左右，一年下來能節(jié)約9.6萬的人力成本。

4.公司倉庫照片

5.來肯帶給客戶的最終價(jià)值
      平安國際是用來肯一年時(shí)間以來，采購部門效率就明顯提升了15%，在日本的采購方能直接登錄系統(tǒng)查看庫存預(yù)警，不僅減去了溝通環(huán)節(jié)，還減免了庫存大面積積壓的問題；兩個(gè)分公司的銷售部門人員由30個(gè)精簡到了20個(gè)，每年能節(jié)約人力成本70多萬；庫管部門人員精簡到了2個(gè)，而且不會(huì)出現(xiàn)缺貨問題，每年節(jié)約了9.6萬的人力成本的同時(shí)工作效率還提升了15%。