由于中國開放二胎政策,近幾年新生兒出生率驟然猛增,嬰兒用品市場大,做母嬰產品的企業也越來越多。特別是一些母嬰產品批發+零售模式的企業,零售板塊的業務受電商沖擊也開始慢慢走向線上,但是線下批發板塊還是會在進銷存的管理上遇到一些難題。那么母嬰行業進銷存難題該如何解決呢?
重慶羋寶科技有限公司是重慶嬰幼兒用品行業領導品牌,公司主要經營奶粉、玩具、嬰兒用品等產品,進行批發或是零售,在使用來肯云商進銷存之前主要遇到的進銷存難題是庫存管理和業務員管理。首先是庫存數不精準,讓業務損失銷售的機會,過去羋寶的銷售每天下午3-4點的時候回公司找財務打印銷售出庫單,拿著銷售出庫單后再去庫房內找庫管員查貨、揀貨,當庫管員發現有缺貨的情況時,由庫管員(電話通知)→銷售(電話通知、建議換貨)→客戶,而客戶只能被迫換貨,長此以往,客戶另選其他母嬰店進貨,銷售因此至少丟失了5成客戶。
使用來肯云商移動進銷存之后,銷售人員能隨時了解實時數據,跑客戶的時候只需要自己動手就能查看庫存信息。銷售上門為客戶清點商品后,在手機上建立銷售訂單,現場就能知道是否缺貨。同時,銷售把在線商城推薦給客戶,不僅通過在線商城就能給推廣新品,新品成交率上漲至25%,還能節省銷售的時間,為公司發展新客戶,新客戶增長速度是原先的2倍。
另一個難題就是外勤業務員難管理。以前羋寶的外勤業務員每天上下班都需要打卡,這是為了防止有的人“吃空餉”,但依然會有外勤業務員上班打卡后就做自己的事情,有的甚至在跑滴滴,所以采用上下班打卡的辦法,但這個對真正跑業務的人來說非常浪費時間,很多人因為每天來回趕路,只能跑5家客戶,公司損失大量銷售機會。
來肯云商進銷存APP內有GPS定位簽到功能,羋寶的外勤業務員每天早上九點到客戶商鋪只要打開手機APP點擊簽到,系統內自動記錄外勤業務員的考勤記錄,并填寫跟進信息,人事、管理員隨時登錄系統查看外勤業務員的辦公地點,半年內新客戶就增長了25%。
羋寶利用來肯云商進銷存后,銷售把工作重心放在推銷和發展新客戶上,新品成交率上漲至25%,新客戶也不斷地增加,增長速度是原先的2倍,銷售維護老客戶的時間縮短,半年內新客戶就增長了25%。