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       隨著互聯網和電子商務的發展，對于傳統企業來說，“轉型升級”這個詞越來越多被提及，特別是傳統B2B的企業，受互聯網沖擊越來越大。那么企業為什么要B2B轉型升級呢？
       7—Eleven的CEO鈴木敏文曾說過：“真正的競爭對手并不是其他品牌的競爭對手，而是不斷變化的客戶需求”。除了受到互聯網影響，企業B2B轉型升級的一個很重要的原因就是“消費升級”，消費升級是由于消費者消費能力、消費觀念、生活方式以及所處的消費環境等因素的改變，造成的消費選擇和決策的變化，引發需求結構的調整進而影響了市場變化。中國的居民收入結構已經從金字塔型慢慢向橄欖型轉變了，中產階級將取代貧困人口成為消費主力，他們的消費結構已經從生存型逐漸轉變為了享受型。

                                                                     （金字塔收入結構）

                                                                        （橄欖型收入結構）

       消費者終端（C端）的享受型消費能促使B端的服務型轉變。如何理解？所有小B端均是由人（C端）構成，而C端享受型消費方式就要求更好的服務，對于B2B行業來說更好的服務就是提高客戶訂貨體驗，比如24小時高效響應、提高發貨效率、控制缺貨率、降低滯銷率、嚴控發貨錯誤率等等。B端企業提供給客戶更好的服務對于穩定客源是一個極其重要的因素，競爭對手都在虎視眈眈，一旦做得不好客戶很容易流失掉。另據來肯的大數據分析，商貿企業每天批發型的訂貨在下午18：00到次日8：00的占比高達15%～40%，如果你不認同這個數據，那只是因為你的企業做不到24小時隨時響應，從來沒有擁有這15%～40%的銷量而已。
       總之，“消費升級”已經改變了市場，而B端的服務型轉變是必然趨勢，用通俗易懂的話來說就是：讓客戶從過去能訂到貨轉變到如今不僅能訂到，還能訂得爽，能有一個舒服的訂貨體驗。這一轉變需要整個體系的變革才能得以實現，如果企業不注重消費轉型，不給客戶提供更好的服務，那只能被市場變革的浪潮“拍死”在沙灘上，讓你的競爭者遙遙領先。而來肯云商做的就是幫助所有企業實現B2B轉型升級，讓企業不會在市場洪流中被淘汰！